المقدمة

عندما تعمل عبر الإنترنت أو تتعامل مع مقدمي خدمات من مختلف الدول، فإن السؤال الأول الذي يخطر في بالك عادة هو: “هل أموالي في أمان؟”
وهذا سؤال في محله تمامًا، لأن الأمان المالي هو أساس أي تعاون ناجح بين الطرفين.
في منصة شعارك، تم بناء النظام المالي بعناية ليضمن الشفافية والطمأنينة لكل مستخدم، سواء كنت طالب خدمة أو مقدم خدمة.
في هذا المقال، سنتعرف على كيفية عمل النظام المالي في شعارك، وما الذي يجعله بيئة موثوقة وآمنة لإتمام المشاريع.

1. نظام المحفظة الوسيطة

بدل أن يتم تحويل المبلغ مباشرة إلى مقدم الخدمة، يتم حفظ المبلغ في محفظة وسيطة داخل المنصة.
هذا يعني أن المال لا يُسلّم للطرف الآخر إلا بعد تنفيذ المشروع وتسليمه بنجاح.
بهذه الطريقة، يتم ضمان حقوق الطرفين:

• العميل يطمئن أن المبلغ لن يُدفع إلا بعد استلام العمل المتفق عليه.
• مقدم الخدمة يضمن أن العميل جاد وأن المبلغ محجوز فعلاً لصالح المشروع.

هذا النظام هو ما يجعل منصة شعارك بيئة آمنة وموثوقة للتعامل المالي.

2. بوابات دفع سعودية مرخّصة

تعتمد المنصة على بوابات دفع سعودية موثوقة مثل Moyasar وHyperPay وPayTabs.
جميع هذه البوابات مرخّصة من البنك المركزي السعودي وتعمل وفق أعلى معايير الأمان الإلكتروني.
هذا يضمن أن بياناتك البنكية والمصرفية لا تُخزَّن داخل المنصة، وأن كل عملية تمرّ عبر نظام دفع آمن ومشفّر بالكامل.

3. الإفراج عن المبلغ بعد التسليم

بعد أن ينتهي مقدم الخدمة من تنفيذ المشروع، يتم رفع العمل وتسليمه للعميل عبر النظام الداخلي.
حينها، يقوم العميل بمراجعته والتأكد من جودة التنفيذ.
فقط بعد الموافقة يتم الإفراج عن المبلغ من المحفظة وتحويله إلى مقدم الخدمة مع خصم العمولة المحددة.
بهذه الآلية، لا يمكن أن يحدث أي تلاعب أو استلام غير مستحق للأموال.

4. إدارة النزاعات والشكاوى

في حال حدوث أي خلاف بين العميل ومقدم الخدمة، يمكن لأي طرف رفع شكوى رسمية عبر النظام.
يتدخل فريق الدعم في منصة شعارك لمراجعة الأدلة والرسائل والملفات المتبادلة، ويتخذ القرار العادل بناءً على سياسات المنصة.
هذه الخطوة تضمن أن كل مستخدم لديه جهة محايدة تحمي حقوقه وتحافظ على نزاهة التعامل.

5. الشفافية في العمولة والأسعار

من أهم مبادئ الأمان المالي هي الشفافية.
في شعارك، يتم توضيح نسبة العمولة بوضوح قبل تأكيد أي مشروع، ولا توجد رسوم خفية أو إضافات غير معلنة.
النسبة الافتراضية هي 15% من قيمة المشروع، وهي قابلة للتخفيض مع تطور الحساب أو في المواسم والعروض الوطنية.
هذه الصراحة في السياسة المالية هي ما يجعل المستخدم يشعر بالثقة والارتياح عند التعامل مع المنصة.

الخلاصة

الأمان المالي ليس ميزة إضافية، بل هو حجر الأساس الذي تقوم عليه منصة شعارك.
بفضل نظام المحفظة الوسيطة، واعتماد بوابات دفع مرخّصة، وآلية حل النزاعات العادلة، أصبحت المنصة بيئة يمكن الوثوق بها تمامًا لإدارة المشاريع والدفع بأمان.
كل ما عليك هو التركيز على إنجاز مشروعك، ودع شعارك تتكفّل بحماية حقوقك المالية.